こんばんは🌆✨
本日お越しくださった方
どうもありがとうございました😌🍀✨
先日、とあるお店で
買い物をしていた時のこと。
探しているものが見つからないので
近くにいた店員さんに尋ねました。
若い店員さんは無言で何の前置きもなく
首から下げていたタブレットで
検索をし始めました。
視線はずっとタブレットで
こちらを少しも見ません。
私はその場を立ち去り、
買い物をやめることにしました。
対人での仕事は
相手のお客様が求める目的のものを
提供すれば、他はどうでもいい
そういうわけではないと思います。
正確な診断をして、技術を提供しても
パソコンばかり見ていて、文字を打ち込み
こちらを見てくれなかった
よく聞くお話です。
人間というものは複雑で、
一筋縄ではいかないものです。
なぜなら心があるからです。
何よりも大切なものです。
「接客」とは
【お客様】に【接する】と書きますね。
人対人
心のキャッチボールあってこそ
そんなことを考えました。
ともか🍓